Personal directivo superior
Shireen L. Dodson, ?mbudsman de las Naciones Unidas
El 7 de junio de 2018, el Secretario General Ant車nio Guterres nombr車 (EN) a Shireen L. Dodson, de los Estados Unidos, tercera ?mbudsman de las Naciones Unidas, con categor赤a de Subsecretaria General.
La Sra. Dodson aporta al cargo una experiencia directiva de m芍s de 30 a?os en empresas, organizaciones gubernamentales y entidades sin fines de lucro. Antes de su nombramiento, fue la primera ?mbudsman a tiempo completo del Departamento de Estado de los Estados Unidos, cargo que asumi車 en 2010 y en el que efectu車 labores de soluci車n de diferencias, coaching y formaci車n sobre gesti車n del cambio y liderazgo en las que participaron casi 75.000 personas en todo el mundo.
Entre 2006 y 2010, ejerci車 como Auxiliar Especial de la Direcci車n de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Estado de los Estados Unidos. En 2004, asumi車 la Presidencia Interina y la Direcci車n General del Museo Municipal y de la Sociedad Hist車rica de Washington, respectivamente. Tambi谷n fue Directora Interina de Non-profit Roundtable of Greater Washington (2001-2002), Estratega Superior de la Divisi車n de Netsuite de Starpoint Solutions (2000-2001) y, en la Smithsonian Institution, fue Directora Adjunta de Administraci車n del Museo de Anacostia y del Centro de Historia y Cultura Afroamericanas (1995-2000), Directora Adjunta de Administraci車n y Planificaci車n del Proyecto del Museo Nacional Afroamericano (1992-1995) y Contralora (1986-1992).
La Sra. Dodson es Doctora en Derecho por la Universidad de Seton Hall y Licenciada en Administraci車n de Empresas por la Universidad Estatal de Morgan. Adem芍s, est芍 certificada por la International Coach Federation (ICF).
Susan John, Jefa de Servicio
La Sra. Susan John fue nombrada Jefa de Servicio de la Oficina de la ?mbudsman y de Servicios de Mediaci車n de las Naciones Unidas en octubre de 2021.
Antes de eso, fue ?mbudsman Regional en la sede de Bangkok de la Oficina de la ?mbudsman y de Servicios de Mediaci車n de las Naciones Unidas durante m芍s de diez a?os.
Aporta al cargo m芍s de 20 a?os de amplia experiencia en el sistema de las Naciones Unidas y vastos conocimientos al respecto, habiendo desempe?ado antes diversas funciones de supervisi車n en misiones de mantenimiento de la paz en Kosovo, la Rep迆blica Democr芍tica del Congo y Hait赤, as赤 como en Viena y Nueva York.
Tiene formaci車n en Literatura, Derecho (doctorado) y Relaciones Internacionales (m芍ster). Cuando estudi車 Derecho, se centr車 en la soluci車n de controversias por v赤as alternativas, obtuvo una certificaci車n de mediadora y trabaj車 como mediadora comunitaria en Brooklyn (Nueva York).
Considera que ser 車mbudsman es una vocaci車n que combina los m迆ltiples aspectos de su formaci車n, cualificaciones e intereses con su deseo de ayudar a los dem芍s y ejercer una influencia positiva.